Términos de Servicio web

1. Alcance de los Servicios

Crimon Chile SpA proporciona servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento, asesoría y soporte técnico para sitios web. Los detalles específicos de los servicios contratados se describen en la propuesta de servicio aceptada por el cliente.

2. Entrega de Información por parte del Cliente

Para asegurar una implementación eficiente del proyecto, el cliente debe proporcionar toda la información y materiales necesarios (imágenes, textos, detalles de productos, etc.) dentro de un plazo máximo de 30 días desde el inicio del proyecto.

En caso de incumplimiento en la entrega de la información dentro del plazo, se aplicará una penalización del 10% sobre el valor total del proyecto por cada semana adicional de retraso. Esta medida se implementa para compensar los costos adicionales y prevenir pérdidas de tiempo en el desarrollo.

3. Diseño y Carga de Contenidos

Como parte de los servicios contratados, Crimon Chile SpA entregará un máximo de 3 sliders y la carga de hasta 10 productos en el sitio web.

Si el cliente desea agregar más elementos, se aplicarán cargos adicionales acordes a los términos descritos en la propuesta de servicio.

4. Asesoría y Soporte

Crimon Chile SpA ofrecerá al cliente servicios de asesoría a través de videos instructivos y brindará soluciones instantáneas para problemas o consultas sobre el funcionamiento del sitio.

5. Mantenimiento del Sitio Web

Durante el primer mes posterior a la entrega del proyecto, Crimon Chile SpA ofrecerá mantenimiento gratuito para el sitio web, cubriendo ajustes menores y soporte técnico básico.

Después del primer mes, cualquier solicitud de mantenimiento estará sujeta a las tarifas establecidas en los términos del servicio.

6. Textos y Contenidos Específicos

Crimon Chile SpA no se hace responsable de la redacción o provisión de textos para el sitio web a menos que el cliente autorice el uso de inteligencia artificial para generar contenidos, previa aprobación y supervisión de los textos creados.

El cliente debe autorizar expresamente el uso de IA para generar contenidos en caso de optar por esta opción.

7. Aceptación de los Términos

La contratación de cualquier servicio de Crimon Chile SpA implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Estos términos pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los servicios o condiciones del mercado, por lo cual es responsabilidad del cliente revisar los términos actualizados en la página web oficial de Crimon Chile SpA.